返品・返金ポリシー
返金および返金ポリシー
ご注文に十分にご満足いただけるよう努めております！
ご満足いただけない場合でも、返品手続きは簡単かつスムーズに行えるようご用意しております。
1. 返品期間 ご注文商品の到着後7日以内に返品を申請できます。
2. 返品および返金の条件;
• 商品は未開封、未使用、かつ元の密封パッケージに入った状態である必要があります。
• シールが破損している、パッケージが開いている、または使用した形跡がある商品は返品できません。
• 元のタグ、パッケージ、付属品はすべて同梱してください。
3. 返品方法
ステップ1：ご注文番号と返品理由を添えて、当社の カスタマーサービス にお問い合わせください。
ステップ2：ご案内する返品手順に従ってください。
ステップ3：商品を未開封の元の状態でお送りください。（送料はお客様のご負担となります）
4. 返金手続きおよび返金
• 未開封の商品を受領し、検査した後に返金手続きを行います（通常7日かかります）。
• 返金は元の支払い方法へ行われます。
• 返金がお客様の口座に反映されるまでには、銀行によって異なりますが、通常3～7営業日かかります。返金が確認できない場合は、銀行へお問い合わせいただくとともに、当店にもお知らせください。対応させていただきます。
• 商品に不良がある場合、または当店が誤ってご注文をお届けした場合を除き、元の送料は返金されません。
5. 返品できない商品 返品できない商品：
• 開封済みまたは使用済みの商品
• 特注またはパーソナライズされた商品;
• セール対象商品;I ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
連絡先情報: